Polityka wysyłki

Witamy w Lorvitorin (dalej zwani „my”, „nas” lub „nasze”). Poniżej znajdują się informacje dotyczące realizacji zamówień, dostawy oraz zasad związanych z wysyłką produktów zakupionych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

1. Obszar Dostawy

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.

Obecnie wysyłka poza terytorium Polski nie jest dostępna.

2. Koszty Dostawy i Podatki

Zamówienia o wartości od 199,99 PLN kwalifikują się do bezpłatnej dostawy.
Dla zamówień poniżej 199,99 PLN obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 8,99 PLN.
Wszelkie należne podatki zostaną uwzględnione podczas składania zamówienia i wyświetlone przy finalizacji zakupu.

3. Godzina Graniczna Przyjmowania Zamówień

Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 09:00–18:00 (CET)

Zamówienia złożone i opłacone przed godziną 18:00 są przekazywane do realizacji tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 rozpoczynają proces realizacji następnego dnia roboczego.
Jeżeli zamówienie zostanie złożone w dzień wolny od pracy, czas realizacji liczony jest od kolejnego dnia roboczego.

4. Czas Realizacji Zamówienia

Po potwierdzeniu płatności każde zamówienie przechodzi proces przygotowania do wysyłki.

Czas realizacji: 1–3 dni robocze.

5. Szacowany Termin Dostawy

Realizacja 1–3 dni robocze

Transport 6–10 dni roboczych od wysłania

Łączny Czas zależny od przebiegu realizacji i dostawy

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od nas.

6. Przewoźnicy

W zależności od lokalizacji odbiorcy oraz warunków logistycznych przesyłki mogą być realizowane przez:

DHL Express
USPS

7. Śledzenie Zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia oraz informacje dotyczące płatności.
Po nadaniu przesyłki informacje o przewoźniku zostaną przekazane drogą elektroniczną.
Na stronie „Śledzenie Zamówienia” możesz sprawdzić aktualny status przesyłki.
Wprowadź adres e-mail lub numer telefonu użyty podczas składania zamówienia oraz numer zamówienia.

8. Odpowiedzialność

Uszkodzenie lub zagubienie przesyłki: w przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braku doręczenia prosimy o niezwłoczny kontakt wraz z dokumentacją potwierdzającą problem.
Zmiany i anulowanie wysyłki: możliwość modyfikacji danych dostawy lub anulowania zamówienia zależy od etapu realizacji zamówienia.
Adres dostawy: klient odpowiada za podanie prawidłowych i kompletnych danych adresowych. Nieprawidłowe informacje mogą spowodować opóźnienie lub nieudaną dostawę.

9. Odbiór Przesyłki

Przed odbiorem należy sprawdzić stan opakowania.
W przypadku widocznych uszkodzeń zaleca się sporządzenie odpowiedniej adnotacji przy odbiorze przesyłki.
Po odebraniu przesyłki należy zweryfikować zawartość zamówienia.
Wszelkie niezgodności należy zgłosić możliwie najszybciej po otrzymaniu przesyłki.

Informacje o statusie zamówienia oraz aktualizacje dotyczące wysyłki są przekazywane za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia.

10. Dane Kontaktowe